مرحبًا بك في متجرنا الإلكتروني على منصة رمز . يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل إتمام أي عملية شراء، إذ تُعد موافقتك على هذه الشروط بمثابة إقرار منك بالالتزام بها: 1. الطلبات والدفع • عند إتمام عملية الدفع، يُعتبر الطلب مؤكدًا ونهائيًا. • المبلغ المدفوع غير مسترد نهائيًا بعد الدفع، إلا في حال تم إلغاء الطلب من قبل المتجر قبل بدء التنفيذ. • يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو عدم توفر المنتج. 2. التسليم • يتم تسليم المنتجات أو تنفيذ الخدمات خلال الفترة المحددة بعد الدفع. • في حال حدوث أي تأخير خارج عن إرادة المتجر، سيتم التواصل مع العميل مباشرة. 3. الاسترجاع أو الإلغاء • لا يُقبل استرجاع أو استبدال الطلب بعد الدفع، إلا إذا تم إلغاء الخدمة من طرف المتجر. • في حال وجود خلل في المنتج أو الخدمة، يمكن التواصل معنا للنظر في الحالة بشكل خاص. 4. الأسعار والعروض • جميع الأسعار المعروضة نهائية وتشمل الضريبة (إن وُجدت). • العروض الترويجية محددة بمدة زمنية، ويحق للمتجر تعديلها أو إلغاؤها في أي وقت. 5. حقوق الملكية الفكرية • جميع الشعارات والتصاميم والمحتويات الموجودة في المتجر مملوكة بالكامل للمتجر، ولا يُسمح باستخدامها أو نسخها دون إذن رسمي. 6. التعديلات على الشروط • يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. • يُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل موافقة على الشروط الجديدة. 7. التواصل في حال وجود أي استفسار أو ملاحظات، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة “التلقرام” أو من خلال وسائل التواصل الرسمية الخاصة بالمتجر إن وجدت.